دانلود تحقیق ومقاله های برگزیده
- ۲۶ فروردين ۹۵ ، ۰۹:۳۸
بررسی تأثیر سطح سواد والدین بر پیشرفت تحصیلی دانش آموزان , تأثیر سطح سواد والدین بر پیشرفت تحصیلی دانش آموزان , سطح سواد والدین بر پیشرفت تحصیلی دانش آموزان , رابطه سطح سواد والدین بر پیشرفت تحصیلی دانش آموزان , سطح سواد والدین , تأثیر سطح سواد والدین , پیشرفت تحصیلی , پیشرفت تحصیلی دانش آموزان , پیشرفت تحصیلی نوجوانان
**توجه**
1- این فایل توسط گروه مهندسین برتر(فایل یار) نگارش شده است استفاده از فایل فقط برای خریدار ان مجاز می باشد و هرگونه استفاده برای کسانی که فایل خریداری ننموده اند شرعا حرام و قابل پیگیری حقوقی می باشد.
2-این فایل دارای گارانتی ویرایش یک مرتبه برای خریدار آن می باشد.
اندیشهی بشر همواره نعمتی گران قدر بوده است. این وجه افتراق با سایر موجودات سبب شده است، تا انسان در رهگذر تاریخ و در طول زمان به تکامل رهنمون شود. آدمی، از آغاز پا نهادن به این کره ی خاکی با مشاهده ی پدیدهها، مفاهیم و تصورات اولیه ای در ذهن خویش یافت، سپس در پی مفاهیم اسباب و علل پیدایش پدیده ها و رویدادها و تحولات، به تفکر و تجربه روی آورد و در هر مرحله گامی پیشتر فرا نهاد.
خط و زبان، از ابداعات مهمی است که بعدها توسط بشر پدید آمد و انتقال تجربه ها و تفکرات افراد به یکدیگر را میسّر ساخت. بدین ترتیب، دانش ناچیز بشر در دوران های اولیه به دوران بعد لبریز شده و در سیر تکاملی خود پیچیده تر و جامع تر گشت. اکنون گنجینهی گران بهای بشر، علم و دانش که دستاورد قرن ها مرارت و تلاش خستگی نا پذیر بشری است در قالب کتاب ها، نشریه ها و نوشته های گوناگون در آمده است.برای ورود به این حوزه و دستیابی به این ذخایر نیز، کلیدی جز درک و فهم و توانایی خواندن و نوشتن و تحصیلات، شناخته نشده است؛ و اگر چه کسب مهارت های خواندن و نوشتن، خود به معنای شعور و آگاهی نیست، لیکن ابزارهایی مؤثر در راه رشد و تعالی انسان خواهد بود.بی سوادی با فقر و ناهنجاری، پیوند مستقیم دارد و در محروم ترین مناطق کشورهایی که دچار کمبود منابع طبیعی هستند، در بین فراموش شده ترین، گروه های انسانی و کسانی که از نارسایی ها و کمبودهای مهم و اساسی مانند: غذا، بهداشت، مسکن، بیکاری و... رنج می برند به گسترده ترین شکل ممکن وجود دارد. تداوم بی سوادی سدی عظیم در راه توسعه است و مانع از آن می شود که میلیون ها نفر مرد و زن، عنان زندگی خود را در دست بگیرند.بی سوادی، عاملی است که مبارزه علیه فقر، نا برابری ها و ناهنجاری ها را محکوم به شکست می کند. بی سوادی هر چند که خود معلول نارسایی های اقتصادی و اجتماعی و تربیتی است، ولی در اینجا نقش تشدید و تعیین کننده ای دارد.
درصد مردودی و ضعف تحصیلی در بین کودکانی که بدون صبحانه، به مدرسه می روند، بیشتر از کودکانی است که مسئله ی سوء تغذیه دارند. در محیطهای فقیر، کودکانی که با شکم گرسنه به مدرسه می روند، وضعیت مدارس نیز، چندان تعریفی ندارد. در خانواده های سطح پایین، چون والدین نیز معمولاً از سطح تحصیلات پایینی برخوردارند، در رسیدن به درس و مشق و تربیت فرزندان، با مشکل رو به رو می شوند.بی سوادی، ریشه و اساس بسیاری از مسائل اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی و بی نظمی ها و آسیب های مادی و روحی و روانی در اکثر کشورهای جهان سوم است. بررسی ها بیانگر این واقعیت تلخ هستند که بی سوادی و کم سوادی گرچه مسئله ی حاد کشورهای جهان سوم است، ولی مشکل جدید کشورهای پیشرفته ی صنعتی نیز هست.مشاغل و گرفتاری های روزمره ی پدران و سواد و تحصیلات اندک، پرجمعیت بودن خانواده ها، اختلاف های خانوادگی، دوستان ناباب و فقر اقتصادی، با انحرافات از رفتار به هنجار، رابطه ای قابل ملاحظه دارد.اگرچه تحصیلات پدران و مادران در رفتار به هنجار فرزندان بررسی تأثیر انکار ناپذیر دارد، اما در بررسی ها ی انجام شده، نقش مادران، چشم گیرتر می نماید. دور بودن پدران از منزل به دلیل اشتغال، باعث می شود که فرزندان، بیشتر ساعات بیداری را با مادران خود بگذرانند. از این رو سطح سواد و تحصیلات مادران می تواند در هدایت تحصیلی و شغلی فرزندان بررسی تأثیر قابل ملاحظهای داشته باشد.
یکی از عوامل مهم در پیشرفت یا ترک تحصیل دانش آموزان سواد والدین محسوب می شود. اگر بچه ها در محیط خانواده احساس پشت گرمی نمایند و هر گاه از نظر درسی مشکلی برایشان پیش آمد مطمئن باشند که اولیای آنها کمک می کنند در این صورت با دلگرمی بیشتری درس می خوانند و دچار عقب ماندگی تحصیلی نخواهند شد. چون تحصیلات والدین بررسی تأثیر بسزایی در موفقیت تحصیلی فرزندان دارد. تحقیقات متعددی نشان می دهد که پیشرفت تحصیلی دانش آموزانی که والدین آنها افرادی آگاه و با سواد بوده اند موفقیت تحصیلی آنان بیشتر بوده است. محیط خانواده در پیشرفت تحصیلی نقش مهمی دارد. دانش آموزی که والدین خود را مشغول مطالعه می بیند خودش نیز تشویق به درس خواندن می شود و آنها را به عنوان بهترین الگوی همانند سازی تحصیلی انتخاب می کند. بنابراین کمک و راهنمایی فرزندان توسط والدین امری است ضروری و نمی توان کار آموزش را تنها به مدرسه محول ساخت و از نقش خانواده در این زمینه غافل شد. دانش آموزان اوقات زیادی را در منزل می گذرانند و تحت بررسی تأثیر اعمال و رفتار والدین هستند و از آنها انتظار کمک و راهنمایی در زمینه درس را دارند.
تحقیق انجام شده پیرامون میزان بررسی تأثیر سطح سواد والدین با پیشرفت تحصیلی دانش آموزان نشان می دهد که سطح سواد پدر با موفقیت و عدم موفقیت دانش آموزان اثر قطعی دارد و سطح سواد مادر نیز در این موفقیت یا شکست بی بررسی تأثیر نیست. میزان سطح سواد والدین بر موفقیت دانش اموزان بررسی تأثیر چشمگیری دارد و همچنین در این تحقیق اثر قطعی بررسی تأثیر سطح سواد والدین بر پیشرفت تحصیلی ، افت تحصیلی ، مشکلات رفتاری و مشکلات تحصیلی دانش آموزان مسجّل است و میزان سطح سواد والدین با پیشرفت تحصیل دانش آموزان ارتباط مستقیم و مثبت دارد .والدین با سواد تحصیل کرده به عنوان راهنما می توانند کمک مؤثری در رفع مشکلات درسی فرزندان خود داشته باشند. والدین تحصیل کرده احتمالاً بیش از پدران و مادران کم سواد یا بی سواد که ارزش و اهمیت تحصیلات واقفند از همین رو علاقه مندی و پیگیری جدی تری در زمینه تحصیلی فرزندان خود نشان می دهند. والدین تحصیلکرده و با سواد در صورت فراهم بودن امکانات و شایط از انگیزه بیشتری در فراهم آوردن امکانات مادی و وسائل آموزشی و کمک آموزشی برای فرزندان خود برخوردارند. بین میزان تحصیلات والدین و پیشرفت تحصیلی فرزندان رابطه معنی داری وجود .
فرضیه اصلی:
سطح سواد والدین با پیشرفت تحصیلی دانش آموزان رابطه معناداری دارد.
فرضیات فرعی:
سواد والدین عامل مهمی در پیشرفت تحصیلی دانش اموزان می باشد .
بین سواد والدین و پیشرفت تحصیلی دانش اموزان همبستگی وجود دارد .
نگرش والدین به مدرسه و همکاری انان با مدرسه در پیشرفت تحصیلی دانش اموزان موثر است.
همکاری و مشارکت والدین با کودکان در انجام تکالیف باعث حل مسائل انان میشود .
بیان مسئاله
اهمیت و ضرورت تحقیق
مرور ادبیات
جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق
اهداف تحقیق
سوالات
فرضیه ها
تعاریف
روش تحقیق
متغیرهای مورد بررسی
شرح کامل روش (میدانی، کتابخانه ای) و ابزار
جامعه و نمونه آماری
روشها و ابزار تجزیه و تحلیل دادهها
بررسی امنیت در فضای رایانش ابری , امنیت در فضای رایانش ابری , پایان نامه بررسی امنیت در فضای رایانش ابری , پایان نامه امنیت رایانش ابری , امنیت رایانش ابری , رایانش ابری , پروژه بررسی امنیت پردازش ابری
1- این فایل توسط گروه مهندسین برتر(فایل یار) نگارش شده است استفاده از فایل فقط برای خریدار ان مجاز می باشد و هرگونه استفاده برای کسانی که فایل خریداری ننموده اند شرعا حرام و قابل پیگیری حقوقی می باشد.
2-این فایل دارای گارانتی ویرایش یک مرتبه برای خریدار آن می باشد.
در فرمت ورد و قایل ویرایش با فونت نازنین 14 و فاصله بین خطوط یک سانتی متر
کلید واژه : پردازش ابری ، پردازش شبکه ای ، مجازی سازی ، امنیت پردازش ابری
عنوان صفحه
فصل اول................................................................................................................. |
1 |
|
|
1-2- شرح مسئله....................................................................................................................................... |
|
|
|
فصل دوم: پردازش ابری.......................................................................................... |
|
2-1- مقدمه................................................................................................................................................ |
|
2-2- پردازش ابری چیست....................................................................................................................... |
|
2-4- آشنایی بیشتر با پردازش ابری....................................................................................................... |
|
2-5- مقیاس و کشش............................................................................................................................... |
|
2-6- پایش و اندازه گیری......................................................................................................................... |
|
2-7-مزایای پردازش ابری در شرکتها................................................................................................. |
|
2-8-کاهش هزینه های سخت افزاری.................................................................................................... |
|
2-8-1- کاربرد در رسانه های اجتماعی............................................................................................. |
|
2-8-2-مطابق با تمایلات مصرف کننده........................................................................................... |
|
2-8-3-نقص و خرابی کمتر................................................................................................................... |
|
2-8-4-سازگاری با هر نوع برنامه ای.................................................................................................... |
|
2-9- نتیجه گیری فصل.................................................................................................................... |
|
3-1- مقدمه.............................................................................................................................................. |
|
3-2-معماری پردازش ابری :تعاریف...................................................................................................... |
|
3-3-زیر ساخت پردازش ابری................................................................................................................. |
|
3-3-1- مجازی سازی.......................................................................................................................... |
|
3-3-2-پردازش شبکه ای.................................................................................................... |
|
3-3-3-تفاوت های عمده پردازش ابری و پردارش شبکه ای....................................................... |
|
3-3-4-وب 2 .................................................................... ............................................................ |
|
3-4-لایه های معماری پردازش ابری .................................................................................................... |
|
3-4-1-لایه اول:کاربر......................................................................................................................... |
|
3-4-2-لایه دوم: نرم افزار به عنوان سرویس......................................................................... |
|
3-4-3-لایه سوم: بستر به عنوان سرویس................................................................................... |
|
3-4-4-لایه چهارم: زیرساخت به عنوان سرویس........................................................................... |
|
3-4-5-لایه پنجم:سرور...................................................................................................................... |
|
3-5-نتیجه گیری فصل.................................................................................................................... |
|
فصل چهارم : انواع ابر.................................................................................... |
|
4-1- مقدمه........................................................................................................................................ |
|
4-2-انواع ابر ها در پردازش ابری.................................................................................................. |
|
4-2-1- ابر عمومی............................................................................................................................. |
|
4-2-2-ابر گروهی..................................................................................................................................... |
|
4-2-3-ابر خصوصی............................................................................................................................. |
|
4-2-4- هیبریدی......................................................................................................................................... |
|
4-3-سیستم عاملهای پردازش ابری....................................................................................................... |
|
4-4-دلایل ایجاد سیستم عامل............................................................................................................... |
|
4-5-وظایف سیستم عامل.......................................................................................................................... |
|
4-6-سیستم عاملهای فعلی...................................................................................................................... |
|
4-7-تاریخچه سیستم عامل........................................................................................................... |
|
4-9-سیستم عامل تک پردازنده............................................................................................................... |
|
4-11- سیستم عامل توزیع شده............................................................................................................ |
|
4-12-سیستم عامل بی درنگ...................................................................................................... |
|
4-13-مزایا و نقاط قوت رایانش ابری................................................................................................. |
|
4-14- نقاط ضعف پردازش ابری........................................................................................................ |
|
4-15-چه کسانی باید از پردازش ابری استفاده کنند..................................................... |
|
4-16-چه کسانی نباید از پردازش ابری استفاده کنند..................................................... |
|
4-16-نتیجه گیری فصل............................................................................................... |
|
فصل پنجم : امنیت در پردازش ابری...................................……………… |
|
5-1- مقدمه................................................................................................................................................ |
|
5-2- تعریف امنیت.................................................................................................................................... |
|
5-3-ضرورت امنیت.................................................................................................................................... |
|
5-3-1-ارزش سرمایه گذاری روی تجهیزات سخت افزاری وبرنامه های نرم افزاری................ |
|
5-5- امنیت اطلاعات............................................................................................................................ |
|
5-5-1- مفاهیم پایه................................................................................................................................. |
|
5-5-2- یکپارچه بودن............................................................................................................................ |
|
5-5-3-قابل دسترس بودن.................................................................................................................... |
|
5-5-4-قابلیت عدم انکار انجام عمل..................................................................................................... |
|
5-5-6-اصل بودن....................................................................................................................................... |
|
5-5-7- کنترل دسترسی........................................................................................................................ |
|
5-5-8- احراز هویت................................................................................................................................. |
|
5-5-9- تصدیق هویت........................................................................................................................... |
|
5-6-کنترل امنیت اطلاعات...................................................................................................................... |
|
5-6-1- رمزنگاری.................................................................................................................................... |
|
5-7- تهدیدات امنیتی خدمات پردازش ابر............................................................................................ |
|
5-8- نگرانی های امنیتی در پردازش ابری........................................................................................ |
|
5-8-2-بقاء ارائه دهنده ابر...................................................................................................................... |
|
5-8-4-حوادث امنیتی.......................................................................................................................... |
|
5-8-5-شفاف سازی.................................................................................................................................. |
|
5-8-6-از دست دادن کنترل فیزیکی................................................................................................... |
|
5-8-7- خطرات جدید، آسیب پذیری های جدید............................................................................ |
|
5-9-استانداردهای امنیت و سیاست در پردازش ابری................................................................... |
|
5-10- سیاست امنیتی در پردازش ابری...................................................................................... |
|
5-11-استانداردهای امنیتی برای یک ابر………………………………………. |
|
5-12-مقایسه و ارزیابی تاثیر چالشهای امنیتی بر مزایای رایانش ابری....................................... |
|
5-14-مسائل مرتبط با امنیت ابر............................................................................................................. |
|
5-14-2-حمله از طریق کدهای مخرب................................................................................................ |
|
5-14-4-سرقت اطلاعات........................................................................................................................ |
|
راه حل حمله از طریق کدهای مخرب.................................................................................................. |
|
راه حل حملات سیل آسا......................................................................................................................... |
|
راه حل سرقت اطلاعات..................................................................................................................... |
|
5-14-6-معرفی یک ساختار امنیتی.................................................................................................... |
|
5-14-7-نتیجه گیری فصل.................................................................................................................... |
|
فصل ششم : الگوی امنیت در پردازش ابری...................................................... |
|
6-1- مقدمه............................................................................................................................................. |
|
6-2-الگوهای امنیت در پردازش ابری............................................................................................... |
|
6-2-1- دفاع در عمق............................................................................................................................. |
|
6-2-2-استراتژی های دفاع در عمق.................................................................................................. |
|
6-2-2-1- فناوری..................................................................................................................................... |
|
6-2- 2-2- عملیات.................................................................................................................................... |
|
6-2-3-1-محدوده حفاظتی.................................................................................................................... |
|
6-2-3-1-ابزارها و مکانیزم ها................................................................................................................ |
|
6-2-4-1- پیاده سازی.............................................................................................................................. |
|
6-3-نتیجه گیری فصل.......................................................................................................................... |
|
7-1-نتیجه گیری.................................................................................................................................... |
|
پرسشنامه کیفیت خدمات الکترونیکی بانکی , دانلود پرسشنامه کیفیت خدمات الکترونیکی بانکی , دانلود پرسشنامه کیفیت خدمات الکترونیکی بانکی , دانلود پرسشنامه کیفیت خدمات بانکداری , پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات بانک , پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات در نظام بانکی , پرسشنامه کیفیت خدمات بانک , پرسشنامه کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی , پرسشنامه کیفیت خدمات بانکی , رضایتمندی از بانک , بانک الکترونیک , قابلیت دستر
دانلود پرسشنامه کیفیت خدمات الکترونیکی بانکی
پرسشنامه رضایتمندی از خدمات بانک الکترونیک مبتنی بر 20سوال و هدف از آن بررسی میزان رضایت کاربران ازخدمات آنلاین بانکداری می باشد.
اسکرین شات قسمتی از پرسشنامه کیفیت خدمات الکترونیکی بانکی :
دانلود پرسشنامه کیفیت خدمات الکترونیکی بانکی,دانلود پرسشنامه کیفیت خدمات الکترونیکی بانکی, دانلود پرسشنامه کیفیت خدمات بانکداری, پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات بانک, پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات در نظام بانکی, پرسشنامه کیفیت خدمات بانک, پرسشنامه کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی, پرسشنامه کیفیت خدمات بانکی, رضایتمندی از بانک، بانک الکترونیک، قابلیت دسترسی، اطمینان خاطر، محرمانه بودن، قابلیت اعتماد، سرعت، انتظارات مشتری، وفاداری مشتری، کارمزد و هزینههای خدمات، شکایت مشتری، رضایتمندی کلی
مقیاس پرسشنامه
این پرسشنامه بر اساس مقیاس لیکرت (کاملا مخالفم،۱؛ مخالفم،۲؛ نه موافقم نه مخالف،۳؛موافقم،۴؛ کاملا موافقم؛۵) میباشد
تعریف مفهومی متغیر پرسشنامه
بسیاری از نظرها بر این باور است که بانکداری الکترونیکی، نوع متمایز و ویژه ای از بانکداری نمی باشد زیرا به واسطه پیشرفت تکنولوژی در هر بازه زمانی، اقتضاء و فرصتی برای هر صنعت بوجود آمده است که بواسطه بهره گیری از ابزار و خدمات ناملموس آن زمان، خود را مطابق با شرایط وفق دهد. بانکداری الکترونیکی نیز استفاده از فناوری اطلاعات و وسایل الکترونیکی در صنعت بانکداری می باشد که باعث خلق خدمات بانکی متنوع در تسریع در خدمت رسانی به مشتریان می باشد از عواملی که باعث پیشرفت یک صنعت می شود اطلاعات می باشد که اطلاعات و تکنولوژی با یکدیگر در ارتباط بوده و بر روی هم اثرگذار هستند بطوریکه وجود اطلاعات غنی و مدام بروز شده در یک صنعت، باعث رشد و غناء آن و در غیر اینصورت، موجبات سکون و رکود یک صنعت می شود
از ویژگیهای قرن حاضر، توسعه اعجاب آور تکنولوژی ارتباطات و اطلاعات و بکارگیری آن جهت افزایش سرعت و کیفیت در ارائه خدمات میباشد ضمن این که بخش خدمات در حدود 20 درصد کل تجارت جهانی را تشکیل می دهد و در طی15 سال گذشته، مانند تجارت کالا از رشد سریع 5/8 درصدی برخوردار بوده است.( آنکتاد[1]2001)
این پیشرفت، بانکداری را نیز تحت تأثیر شدید خود قرار داده و باعث تغییرات عمدهای در این صنعت گردیده است. سرعت توسعه صنعت انفورماتیک باعث ایجاد تغییرات عمدهای در شکل پول و سیستمهای انتقال منابع در عرصه بانکداری گردیده و مفاهیم جدیدی از بانکداری تحت عنوان بانکداری الکترونیکی ظهور یافته است. (حسن زاده و پورفرد،1382).
چیز درباره زبان بدن , زبان بدن , بادی لنگوییج , بدن , زبان , مدیریت , ارتباط , موثر , مفید
لباس قدیمی بپوشید اما کتاب نو بخرید..
بدن ما حرف میزند..
همه ما دوست داریم ، روابطی مؤثر و کارآمد برقرار کنیم. همه ما مشتاق آنیم که در تعامل با همراهانمان، زنگ خطرهایی را پیش از آنی که دیر شده باشد بشنویم و زودتر بدانیم که عزیزانمان آزرده اند ونیز همه ما نیازمند آنیم که در برابر معدود کسان فریب کار و ناصادق اطرافمان از مهارت هایی برخوردار باشیم که در تشخیص راستی از دروغ، بکارمان آید.
اهمیت زبان بدن زمانی آشکار می شود که بدانیم حدود ۹۳% از تأثیر و پیام در حالات بدنی، حرکات اندامی، لحن و آوا، نشانه ها و سمبل ها و نوع بهره مندی ما از اشیاء نهفته است و کلام صرفاً از ۷% امتیاز برخوردار است. و نیز بدانیم که زبان بدن برخلاف کلام، خاستگاهی روحی و روانی دارد و کاملاً غیر ارادی است. از همین روی در مشاغلی از جمله پلیس، قضاوت، مصاحبه های حرفه ای کاری و امثال شان، چنانچه تضادی میان پیام های صادره از زبان بدن و کلام مشاهده شود، آنچه ملاک تشخیص قرار می گیرد زبان غیرارادی بدن است.
با ما همراه باشید..
در زبان بدن زبان سر فصل های هم از این قرار هستند:
مقدمه
زبان بدن مثبت
زبان بدن منفی
تشخیص آدم دروغگو
مصاحبه شغلی و استفاده از زبان بدن
معاشرت کردن
عدم استفاده از ضمیر ما
عدم برقراری ارتباط چشمی
وسط حرف پریدن
استفاده از زبان بدن نامناسب (دو صد گفته چون نیم کردار نیست)
عدم تأیید گرفتن از طرف مقابل
زود نتیجه گیری کردن
عدم کنجکاوی
نشانه های غیرزبانی چه کمکی به ما می کنند؟
نشانه های غیرزبانی برای تشخیص دروغهای احتمالی
زبان بدن عشاق را از رفتار شان می شود تشخیص داد
9روش آسان برای زبان بدن موثر در مصاحبه شغلی بعدی شما
و اما در مصاحبه های پشت تلفن
پنج تکنیک ساده «زبان بدن» که شما را قدرتمند نشان میدهند
زبان بدن زنان را بدانید
از چشمها کمک بگیریم چطور
در مصاحبه کاری چه زبان بدنی باید داشته باشیم ؟
چه کسی اول دست میدهد؟
15راز زبان بدن افراد موفق
رازهای دست دادن
دست دادن با شغل افراد نیز ارتباط دارد
الفبای زبان بدن
نشانه بستن چشم در حین حرف زدن در زبان بدن
اشتباهات رایجتر در زبان بدن
اشتباهات رایجتر در زبان بدن که باید از آن دوری کرد:
تاثیر زبان بدن روی ارتباط با مشتری
تشخیص درست زبان بدن مشتری
مقاله اصول وفنون مذاکره , اصول و فنون مذاکره , فنون مذاکره , مذاکره , دانلود مقاله اصول وفنون مذاکره ,دانلود مقاله فنون مذاکره , تکنیکهای مذاکره , دانلود رایگان تحقیق فنون مذاکره , مقاله در مورد اصول و فنون مذاکره
اصول وفنون مذاکره
بیشتر مدیران حرفه ای به اهمیت مذاکره در زندگی واقفند، زیرا زمان قابل توجهی از زندگی حرفه ای خود را صرف مذاکره می کنند. به علاوه، زندگی شخصی شان هم با مذاکره همرا ه است. موفقیت و اثر بخشی حرفه ای آنان به شدت متأثر از توانایی آنها در هنر و فن مذاکره است.این مهارت یا ناشیگری آنان در مذاکره است که نظر مدیران، همکاران، زیر دستان، مشتریان، رقبا و سایرین را درباره موفقیت کاری شان شکل می دهد. مدیران، زمان و کوشش بسیاری را صرف مذاکره می کنند، اما معدودی از آنان هنر و دانش مذاکره را به درستی می دانند.از این رو، بسیاری از مدیران حرفه ای نیازمند رویکرد بهینه در طرح ریزی و اجرای مذاکرهها هستند.لذا فایل کوتاه 29 صفحه ای اماده شده است که امیدوارم بعد از خواندن ان اصول اولیه مذاکرات را اموخته باشید.
آﻣﻮزش روش ﺑﺮدن در ﻳﻚ ﻣﺬاﻛﺮه ﻧﻴﺴﺖ. ﺑﻠﻜﻪ ﺷﻤﺎ را ﻗـﺎدر ﻣـﻲﺳـﺎزد ﺑـﺎزی ﻗﻮاﻋﺪ را ﺑﺒﺮﻳﺪ. ﻣﺬاﻛﺮه ﺧﻮب ﻣﻨﺘﻬﻲ ﺑﻪ ﻳﻚ ﺑﺎزی ﺑﺮد- ﺑﺮد ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ. روش ﻣﺬاﻛﺮه ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎی اﺻـﻮل ﻛﺎراﺗﺮ، ﺳﺮﻳﻊﺗﺮ، ﻣﺆﺛﺮﺗﺮ و دارای ﺗﺒﻌﺎت ﻣﻨﻔﻲ ﻛﻤﺘﺮی اﺳﺖ. راﻫﻲﻛﻪ ﻣﺎ ﻣﻲﺧﻮاﻫﻴﻢ ﺷـﻤﺎ درآن ﭘﻴـﺮوز ﺷﻮﻳﺪ، آن اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺘﻮاﻧﻴﺪ راه ﺑﻬﺘﺮی ﺑﺮای ﻣﺬاﻛﺮه ﭘﻴﺪا ﻛﻨﻴﺪ
.
پیشگفتار.............................................................................................................................................................. 1
گفتار اول:
پافشاری روی مواضع به یک توافق غیر معقول منتهی شود..................................................................................... 1
پافشاری روی مواضع کارآیی ندارد..................................................................................................................... 2
پافشاری روی مواضع ادامه روابط جاری بین طرفین را به خطر می اندازد............................................................ 2
هنگامی بیش از دو طرف در مذاکرات شرکت دارند، چانه زدن روی مواضع بدتر از بد می شود.......................... 2
خوش خویی کارساز نیست................................................................................................................................ 2
سایر راه کارها .................................................................................................................................................3-2
گفتار دوم:
راه حل مسئله – روش مذاکره مبتنی بر اصول................................................................................................... 3
قسمت اول:
مذاکره کنندگان در درجه اول انسانند.............................................................................................................. 3
هر مذاکره کننده ای دو نوع منافع دارد............................................................................................................. 3
روابط انسانی را از منافع ماهوی جدا کنید و با مسائل انسانی برخورد مسقیم بکنید........................................... 4
ادارک ...........................................................................................................................................................5-4
احساس .......................................................................................................................................................... 6-5
ارتباط.............................................................................................................................................................. 6
پیش گیری بهترین نتیجه................................................................................................................................... 7
قسمت دوم: روی منافع تمرکز کنید، نه روی مواضع
طرح موضوع.................................................................................................................................................. 7
برای یافتن راه حل عاقلانه، بین منافع دو طرف را سازش دهید نه بین مواضع آنان........................................ 7
چگونه منافع را مشخص و تعیین کنید.........................................................................................................8-7
صحبت کردن در مورد منافع و خواسته ها .................................................................................................9-8
قسمت سوم:برای تامین منافع متقابل، حق انتخاب های متنوعی بیاندیشید
تشخیص درد...............................................................................................................................................9
دستورالعمل درمان...................................................................................................................................... 11-9
قسمت چهارم: به استفاده از معیارهای عینی اصرار بورزید
تصمیم گیری بر اساس مواضع نادرست است............................................................................................... 11
موارد استفاده از معیارهای عینی ................................................................................................................. 12-11
مذاکرات مبتنی بر اصول، توافق های معقول را از طریق دوستانه و با کارآیی پدید می آورد........................ 12
ایجاد و توسعه معیارهای عینی................................................................................................................... 12
مذاکره با بهره گیری از معیارهای عینی ..................................................................................................... 13-12
گفتار سوم: بله، اما....
قسمت اول: اگر از شما قوی تر هستند چه کار باید بکنید............................................................................. 13
از خود محافظت کنید.................................................................................................................................. 14-13
از توان های خود حداکثر بهره برداری را بکنید............................................................................................. 14
وقتی طرف مقابل قدرتمند تر است................................................................................................................ 14
قسمت دوم: اگر وارد بازی مذاکره نشوند و منتظر بازی از طرف شما بمانند
استفاده از روش ورزش رزمی ژاپنی جوسیتر............................................................................................... 15-14
روش تهیه متن واحد...................................................................................................................................... 15
قسمت سوم: اگر طرف مذاکره دست به نیرنگ و ترفندهای ناشایست بزند..................................................... 16-15
تاکتیک های خدعه آمیز رایج ........................................................................................................................16
فشارهای روی مواضع....................................................................................................................................17
گفتار پایانی................................................................................................................................................ 18
هدف ......................................................................................................................................................... 18